OPERADOR DE CALL CENTER

Comercial
Ipatinga
Não Divulgado
CLT

Descrição da Vaga

Descrição sumária do cargo:

Realizar atendimentos reativos e proativos a clientes, ofertando cursos de Licenciatura, Graduação e Pós Graduação.

Objetivos do cargo:

Atender clientes ofertando, negociando preços, prazos, condições de pagamento e orientar o público quanto as condições dos produtos ou serviços.

Descrição das principais atividades:

Efetuar ligações e abordar o cliente divulgando a empresa, produtos e serviços. Nessa abordagem é responsabilidade do operador representar a empresa e divulgar seus produtos, estabelecendo uma relação cordial com o cliente.

Esclarecer dúvidas ou fornecer aos clientes, informações, esclarecimentos sobre produtos e serviços, que por ventura, podem estar efetuando uma reclamação ou até realizando uma compra.

Requisitos imprescíndiveis para o cargo:

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência com Vendas
  • Boa comunicação
  • Bom relacionamento interpessoal

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Agilidade
Comunicação Assertiva
Paciência
Cordialidade
Inteligência Emocional
Simpatia
Boa Dicção
Boa comunicação oral
Boa comunicação Escrita
Persuasão

Faixa Salarial

De R$1000 até R$2800 por Mês