Analista de Monitoramento (NOC)

Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento (NOC) para integrar nosso time e atuar no acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, contribuindo diretamente para a estabilidade dos sistemas, a rápida identificação de incidentes e o suporte inicial às operações.

Se você gosta de ambientes dinâmicos, tem perfil analítico e busca desenvolvimento constante na área de tecnologia, esta oportunidade pode ser ideal para você.

Principais Responsabilidades

• Monitorar a infraestrutura de TI, sistemas e aplicações, garantindo alta disponibilidade dos ambientes.
• Identificar e resolver incidentes de Nível 1 de forma ágil e eficiente.
• Realizar a abertura, o acompanhamento e a atualização de chamados técnicos.
• Escalonar incidentes para as equipes de Nível 2 e Nível 3, quando necessário.
• Gerar relatórios de disponibilidade, desempenho e ocorrências do ambiente.

Requisitos

• Ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação.
• Experiência prévia em monitoramento de redes e sistemas.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix e Grafana.
• Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em escala 12x36, nos horários das 18h às 06h ou das 19h às 07h (nooturno/madrugada).

Habilidades Desejadas

• Capacidade analítica e foco na resolução de problemas.
• Comunicação clara, objetiva e eficaz.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Proatividade e senso de urgência para atuar em situações de incidente.

Por que se candidatar?

Você fará parte de um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e atuação direta em ambientes críticos de TI. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas, ampliar sua experiência em operações e monitoramento e contribuir para a sustentação de serviços essenciais.

Se você busca crescimento profissional, aprendizado constante e desafios técnicos que impulsionem sua carreira, essa vaga é para você!