Sobre o nosso cliente:

A Postall Log é uma empresa especializada no segmento de logística, transporte e distribuição, reconhecida por oferecer soluções inteligentes, seguras e eficientes para a gestão da cadeia de suprimentos (supply chain). Com foco em inovação, agilidade e otimização de processos, a empresa atua de ponta a ponta para conectar negócios e clientes com máxima excelência operacional.

Sua missão será:

Garantir a eficiência do fluxo de entregas de ponta a ponta. Atuará como ponto focal na tratativa de ocorrências, cotação de fretes (rodoviário e aéreo), gestão de performance das transportadoras parceiras e integração estratégica entre as áreas Comercial e de Operações, visando a redução de custos e a excelência no nível de serviço (SLA).

Responsabilidades:

• Analisar e monitorar o status dos pedidos em aberto, identificando atrasos potenciais e mapeando a distribuição de cargas por transportadora.
• Tratar as ocorrências geradas na ponta: Entrar em contato com transportadoras parceiras para resolver gargalos de entregas e problemas operacionais em tempo real.
• Alinhar as entregas críticas e agendadas com a equipe de vendas, garantindo que o comercial tenha informações precisas para passar aos clientes.
• Priorizar e resolver rapidamente os desvios de rota ou problemas na entrega que possam impactar o cliente final.
• Liderar a busca por fretes pontuais (rodoviário e aéreo), equilibrando o nível de serviço e a otimização de custos através de negociações estratégicas com parceiros.
• Alimentar e analisar relatórios e ferramentas para medir o desempenho de qualidade e o prazo de entrega de cada transportadora.
• Desenvolver soluções e planos de melhoria junto com os transportadores que estiverem abaixo do nível de serviço (SLA) esperado.
• Conduzir os processos de indenização em casos de sinistros ou extravios de cargas, alinhando os prazos de reembolso de acordo com as regras de cada contrato.
• Conduzir reuniões básicas e apresentações para as áreas de Operações e Comercial, apresentando os principais KPIs do setor e o status das metas de entregas.

Requisitos e Qualificações:

• Formação: Superior completo (Logística, Adm, áreas afins);
• Experiência: mínima de 3 anos na função;
• Domínio: KPI's de transportes;
• Habilidades: Sistemas e Pacote Office intermediário com os diferenciais: Procv, tabela dinâmica, gráficos, apresentações, etc...
• Requisito Indispensável: Experiência na área, habilidade para estruturar reportes, conduzir reuniões operacionais e realizar apresentações básicas de resultados para as áreas de interface;
• Diferenciais: experiência em BI;
• Perfil comportamental: Senso de Urgência, Perfil Analítico, Resiliência, Proatividade, Gestão de tempo e organização, Gestão de prioridades, Foco em soluções, Comunicação clara, objetiva e assertiva.

Condições de Trabalho e Modelo de Contratação:

• Regime de Contratação: CLT.
• Local de Trabalho: Presencial em Vargem Grande Paulista / SP.
• Jornada: De segunda a sexta, das 08h00 às 17h48.