Descrição

Noss cliente é uma Farmácia de Manipulação que busca para compor seu time de vendas profissional Auxiliar de Farmácia para atuar com atendimento ao cliente, vendas e apoio às rotinas operacionais da farmácia.

A função envolve atendimento presencial e por canais digitais, realização de vendas, conferência e entrega de medicamentos, apoio à preparação dos pedidos e organização do ambiente de trabalho.

Não é obrigatória experiência anterior na área, pois a empresa oferece treinamento. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, responsável, com facilidade para atendimento ao público e disposição para aprender.

A atuação é presencial. Inicialmente, o trabalho será realizado no Centro de Florianópolis, na Rua Vidal Ramos. A empresa está finalizando sua nova sede no Estreito e a operação será transferida posteriormente para essa região.

Responsabilidades

- Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por WhatsApp, telefone e e-mail.

- Identificar necessidades e conduzir o atendimento comercial até a realização da venda.

- Realizar e acompanhar pedidos de clientes.

- Conferir medicamentos antes da entrega.

- Realizar a entrega dos medicamentos aos clientes.

- Imprimir fichas de produção relacionadas aos pedidos.

- Imprimir rótulos para encaminhamento ao laboratório.

- Apoiar o fluxo interno entre atendimento, venda e produção.

- Manter o espaço e os materiais de trabalho organizados.

- Executar demais atividades de apoio relacionadas à rotina de atendimento da farmácia.

Hard skills

- Ensino Médio completo

- Atendimento presencial ao cliente

- Atendimento por WhatsApp

- Atendimento telefônico

- Atendimento por e-mail

- Rotinas de vendas

- Conferência de pedidos e medicamentos

- Organização de documentos e informações de pedidos

- Uso básico de sistemas e ferramentas digitais de atendimento

Soft skills

- Comunicação

- Organização

- Proatividade

- Atenção

- Cordialidade

- Agilidade

- Responsabilidade

- Colaboração

- Adaptabilidade

- Comprometimento

Diferenciais

- Experiência anterior em farmácia ou drogaria

- Experiência com atendimento e vendas em farmácia

- Experiência em farmácia de manipulação

- Curso Técnico em Farmácia

- Conhecimento de rotinas de farmácia de manipulação

- Experiência com atendimento comercial por WhatsApp, telefone e canais digitais