Sobre nós:

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua missão aqui será:

Atuar no planejamento, execução e acompanhamento de campanhas de comercialização de produtos e serviços voltados a condomínios, em parceria com fornecedores. Será responsável pela criação de materiais (como textos e e-mail marketing), controle de propostas, interface com áreas internas e parceiros, além de garantir a entrega das soluções contratadas.

Responsabilidades:

• Atuar no suporte à operação e ao gerenciamento de produtos, com foco especial em produtos de alto impacto financeiro e demanda operacional, como o Casa Protegida.
• Ser responsável pelo atendimento das demandas relacionadas ao produto, por meio de e-mail, telefone e demais canais de comunicação.
• Garantir o correto fluxo operacional das demandas, realizando acompanhamentos, registros e retornos aos envolvidos.
• Atuar em conjunto com a equipe no desenho do escopo e da operação de campanhas de oferta, assegurando alinhamento com os objetivos do produto.
• Realizar a orientação estratégica da agência de criação, definindo processos, fluxos e as informações que devem constar nos materiais de comunicação.
• Validar conteúdos e campanhas desenvolvidas pela agência, garantindo aderência às diretrizes do produto, regras operacionais e objetivos comerciais.
• Apoiar melhorias contínuas nos processos operacionais e de atendimento dos produtos sob sua responsabilidade.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência prévia com gestão ou operação de produtos.
• Vivência com atendimento a demandas operacionais e interface com áreas internas e fornecedores.
• Capacidade de organização, comunicação clara e visão analítica.
• Experiência no segmento de gestão de condomínios e/ou administradora de condomínios.

Jornada:

• Seg à Sexta, 08h30 às 18h
• Modelo de atuação: Hibrido (3x2)

Local:

• Avenida Paes de Barros, 960 - Mooca