Sobre nós:

Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.

Sua missão aqui será:

• Garantir a correta execução das rotinas de pagamento a fornecedores e relacionamento com os nossos clientes, assegurando o cumprimento de prazos, a conformidade fiscal e a eficiência nas negociações de títulos. Contribuir para a fluidez dos processos financeiros, oferecendo suporte preciso e ágil às áreas envolvidas, resolvendo dúvidas sobre o status dos pagamentos e facilitando o bom andamento das operações financeiras da empresa, sempre com foco na organização e na comunicação eficaz.

Desafios:

Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:

• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
• Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
• Realizar visitas periódicas nos condomínios.
• Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas);
• Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
• Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.

Requisitos:

• Experiência em empresas Administradora de Condomínios (mandatório);
• Cursando superior exatas ou humanas;
• Pacote Office intermediário (word, excel, power point)
• Noções legislação trabalhista;
• Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
• Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
• Gestão financeira de condomínios (desejável)
• Conhecimento legislação de condomínios (desejável)

Condições:

• Atuação 100% presencial;
• De segunda a sexta das 08h30 às 18h00, com 1h de intervalo.

Local de Trabalho:

• Lello I Filial Roque Petroni I ZS de SP