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Consultor Sênior de Condomínios / Gerente de Carteira

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88395 - Consultor de Condomínios / Hub Morumbi Lu Marçal e Ana Pereira

São Paulo, SP, Brasil

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Descrição da vaga

Missão 

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira. 

Responsabilidades: 

  • Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
  • Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello. 
  • Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
  • Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc. 

Requisitos 

  • Desejável em empresas Administradora de Condomínios 
  • Cursando superior Humanas ou Exatas 
  • Atividades administrativas em geral 
  • Conhecimento básico em gestão financeira 
  • Conhecimento básico em legislação de condomínios 
  • Noções legislação trabalhista 

Condições

  • Local de trabalho: Morumbi
  • Presencial

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Atendimento
Excel
Gestão de Condomínios
Administrador(a) de Condomínios

Benefícios

Plano Odontológico
Vale Transporte
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Gympass
Vale Refeição
Plano de Carreira
Parcerias com plataformas de educação interna e externa como EduPass
Bolsas Educacionais
Plano de Saude
Refeitório
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