Compartilhe esta vaga

Gerente de Carteira Condominial / Zona Sul - SP

Compartilhe esta vaga

São Paulo, São Paulo, Brasil

Compartilhe esta vaga

Descrição da vaga

Sobre Nós: 

Carregamos na bagagem mais de 60 anos de história, mas com pé no futuro e de olho no desenvolvimento tecnológico para proporcionar aos nossos clientes encantamento, transparência, autonomia e empoderamento, através da prestação de serviços de alta q ualidade. E para acompanhar toda esta mudança, o Grupo Lello passa por ummomento muito especial de entregar experiência adequada, para os nossos clientes, independente do canal e para esta oportunidade, hoje estamos passando por transformações e com grande potencial de crescimento e proposta de valor para os clientes. 

 


Sua missão será:  

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender,
encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos
clientes e realização das metas e resultados da carteira. 

 

Responsabilidades: 

Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação
digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice; 

Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello. 

Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio; 

Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle
de créditos avulsos, etc. 

 

Requisitos:

Desejável em empresas Administradora de Condomínios 

Cursando superior Humanas ou Exatas 

Atividades administrativas em geral 

Conhecimento básico em gestão financeira 

Conhecimento básico em legislação de condomínios 

Noções legislação trabalhista 

 

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Comunicação eficaz
Orientação para soluções
Proatividade
Organização e atenção aos detalhes
Atendimento ao cliente
Gestão financeira básica
Legislação de condomínios

Benefícios

Plano Odontológico
Vale Transporte
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Gympass
Vale Refeição
Plano de Carreira
Parcerias com plataformas de educação interna e externa como EduPass
Bolsas Educacionais
Plano de Saude
Refeitório
Não encontrou a vaga que queria?
Faça parte do nosso Banco de Talentos

Desenvolvido por

Todos os Direitos Reservados - Recrutei © 2024