VemSerLello

A Lello Condomínios está hoje entre as 10 maiores empresas do mundo no seu segmento e há muito tempo deixou de se definir como uma marca do setor imobiliário para ser uma empresa que dialoga, cria e transforma a vida nas cidades.

Sobre a Lello

Construímos jeitos mais humanos e prazerosos de viver nos condomínios. Acreditamos e investimos na criação de conexões reais com o outro, com o bairro, consigo mesmo e a cidade, sempre buscando soluções para melhorar e facilitar a vida em comum.

Realizar o atendimento consultivo especializado aos condomínios de sua carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e constante, entendendo, identificando e propondo soluções para questões financeiras, estruturais e operacionais, de forma a contribuir para a valorização do condomínio, satisfação dos clientes e realização das metas e resultados definidos para a sua carteira.

Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:

• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
• Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio.
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.

Requisitos

• Desejável em empresas Administradora de Condomínios
• Cursando ou concluído superior Humanas ou Exatas
• Atividades administrativas em geral
• Conhecimento básico em gestão financeira
• Conhecimento básico em legislação de condomínios
• Noções legislação trabalhista