VemSerLello

A Lello Condomínios está hoje entre as 10 maiores empresas do mundo no seu segmento e há muito tempo deixou de se definir como uma marca do setor imobiliário para ser uma empresa que dialoga, cria e transforma a vida nas cidades.

Sobre a Lello

Construímos jeitos mais humanos e prazerosos de viver nos condomínios. Acreditamos e investimos na criação de conexões reais com o outro, com o bairro, consigo mesmo e a cidade, sempre buscando soluções para melhorar e facilitar a vida em comum. 

Sua missão aqui será:

Garantir a regularização dos débitos, por meio da negociação e formalização de acordos, buscando sempre a resolução amigável de pendências financeiras. Além disso, o profissional será responsável por fornecer suporte aos clientes (síndicos, filiais, condôminos e advogados), esclarecendo dúvidas e mantendo um canal de comunicação claro e eficiente para promover soluções que atendam aos interesses da empresa e dos clientes.

Responsabilidades:

• Formalizar e acompanhar o cadastro de acordos, tanto amigáveis quanto jurídicos, de acordo com as políticas da empresa.
• Propor e negociar acordos com clientes, buscando sempre uma solução que minimize o impacto financeiro e favoreça a regularização dos pagamentos.
• Atendimento ao Cliente: Prestar suporte contínuo a síndicos, filiais, condôminos e advogados, esclarecendo dúvidas sobre o processo de cobrança e os termos dos acordos.
• Controle e Monitoramento: Acompanhar o status dos acordos, garantir que os prazos acordados sejam cumpridos e reportar eventuais pendências para as equipes responsáveis.
• Colaboração com a Área Jurídica: Interagir com o setor jurídico para alinhar procedimentos e estratégias em casos que envolvam ações legais ou encaminhamentos judiciais.
• Apoiar na documentação e envio de informações pertinentes aos advogados e ao setor jurídico, quando necessário.
• Acompanhamento de Resultados: Monitorar a eficácia das negociações realizadas e sugerir melhorias para otimizar os processos de cobrança.
  

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
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  Informações adicionais:
• Local: R. do Oratório, 1074 - Alto da Mooca, São Paulo - SP
• Jornada: Seg à Sexta, 08h00 às 17h30. - Presencial.