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Assistente Administrativo Condominial | Bertioga

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96288 - Assistente de Relacionamento | Riviera

Bertioga, São Paulo, Brasil

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Descrição da vaga

Sobre Nós:

Com mais de 60 anos de história, o Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua missão aqui será:

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.

Responsabilidades:

Você terá como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações administrativas/operacionais/atendimento, entre eles:

Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;

Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais e do dia a dia;

Manter-se atualizado(a) sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;

Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como: controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.

Requisitos:

Desejável ter atuado em administração de condomínios.

Ensino médico completo. Cursando superior será um diferencial

Atividades administrativas em geral

Conhecimento básico em gestão financeira

Conhecimento básico em legislação de condomínios

O que oferecemos:

Ambiente seguro e tranquilo que proporciona protagonismo profissional

Salário e benefícios de empresa de grande porte

Horário de trabalho : de segunda a sexta das 8h30 às 18h00 com 1h30 de almoço e sábado das 9h00 às 13h00

Modelo presencial

Local de trabalho: Rua Aprovada - Riviera de São Lourenço

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Atendimento
Fluxo de Caixa
Fluxos Processuais
Pacote Office
Processos Administrativos

Benefícios

Plano Odontológico
Vale Transporte
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Gympass
Vale Refeição
Day off
Plano de Saude
Refeitório
Bolsas Educacionais
Bônus Indicação de Colaborador(a)
Plano de Carreira
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