Compartilhe esta vaga

Analista Relacionamento I | Customer Success Condomínios

Compartilhe esta vaga

São Paulo, São Paulo, Brasil

Compartilhe esta vaga

Descrição da vaga

Sobre nós:

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua missão aqui será:

Planejar o momento de eleição dos novos síndicos na carteira, fazendo controle das etapas estabelecidas e criar a rotina de acompanhamento com consultores gerentes de unidade e gerentes regionais

Responsabilidades:

Ser o responsável pela integração de síndicos recém-eleitos nos prédios da carteira da Lello Condomínios, atuando como concierge no processo de apresentação e ambientação deste novo síndico, garantindo que ele tenha ciência de toda a estrutura disponibilizada para a sua gestão, bem como receber solicitações, dúvidas ou reclamações por parte do cliente e atuar ativamente na resolução destes, contribuindo com a retenção de clientes da carteira Lello.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou cursando
  • Habilidade em apresentação e relacionamento com o cliente
  • Experiência comprovada no relacionamento com o cliente e ações visando o sucesso na experiência do cliente
  • Conhecimento no Pacote Office e ferramentas do Google
  • Boa comunicação falada e escrita
  • Dinamismo

Jornada:

  • Seg à Sexta, 08h30 às 18h
  • 100% presencial

Local:

  • Avenida Paes de Barros - Mooca

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Call Center
Atendimento ao cliente
SAC

Benefícios

Auxílio Creche
Plano Odontológico
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Transporte
Parceria com Universidades
Parceria com PetShops
Parceria com Colégios
Premiação por indicação de candidatos para vagas
Não encontrou a vaga que queria?
Faça parte do nosso Banco de Talentos

Desenvolvido por

Todos os Direitos Reservados - Recrutei © 2025