Mariana Carrilho

Principais Responsabilidades

•  Realizar a abertura e fechamento do caixa conforme procedimentos internos.
•  Registrar produtos, conferir valores e processar pagamentos em dinheiro, cartão,
• PIX, vales ou outros meios.
•  Realizar trocas e devoluções seguindo as políticas da empresa.
•  Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios.
•  Oferecer um atendimento rápido, cortês e eficiente, garantindo ótima experiência
• ao cliente.
•  Abertura de chamados ou registro de ocorrências de divergências, erros ou
• problemas no caixa.
•  Informar sobre campanhas, benefícios e programas da loja (ex.: cadastro,
• fidelidade, parcelamento).
•  Manter o local de trabalho organizado, seguro e preparado para operação.
• Inclusive limpeza e organização dos caixas e das gondolas próximas ao caixa
•  Zelar pela conferência e segurança dos valores sob sua responsabilidade.
•  Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e segurança.

Habilidades, qualificações e experiência

•  Ensino Médio completo.
•  Conhecimentos básicos de matemática e informática.
•  Boa comunicação verbal e foco no atendimento ao cliente.
•  Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão.
•  Experiência anterior como caixa, atendente ou funções administrativas.
•  Experiência no varejo (moda, esportivo, calçados, eletro, supermercados).
•  Vivência com sistemas de ponto de venda (PDV/POS).