ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR (VENDEDOR INTERNO)

SALÁRIO:
Salário compatível com o mercado.

BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Convênio Médico – Unimed;
• Convênio Odontológico – Uniodonto;
• Convênio Farmácia;
• Convênio ACIPI (descontos em diversos estabelecimentos);
• Convênios / Clube de vantagens: SESC e SENAC;
• Wellhub (Gympass).

HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda, CS ou área comercial;
• Vivência em relacionamento com clientes B2B;
• Atuação com carteira ativa, focada em retenção e expansão;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Organização e gestão de múltiplos clientes;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Experiência com CRM.

ATIVIDADES:

• Gestão da carteira de clientes ativos, garantindo satisfação e retenção;
• Contato frequente com clientes por telefone, e-mail e reuniões;
• Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell;
• Acompanhamento de demandas, prazos e entregas junto às áreas internas;
• Atualização de informações e atividades no CRM;
• Elaboração de propostas de renovação e ampliação de serviços;
• Monitoramento de indicadores da carteira e prevenção de cancelamentos.