Responsabilidades 

• Organizar a rotina diária da recepção e do atendimento;
• Acompanhar as atividades das colaboradoras da recepção;
• Orientar a equipe quanto às prioridades, padrões de atendimento e organização do ambiente;
• Garantir que os clientes sejam recebidos e atendidos com cordialidade, clareza e agilidade;
• Apoiar a equipe nos processos de retirada e devolução de ternos;
• Conferir informações relacionadas a contratos, prazos, peças retiradas e peças devolvidas;
• Acompanhar pendências de clientes, contratos, cadastros e devoluções;
• Responder mensagens recebidas pelas redes sociais da empresa, mantendo o padrão de comunicação da marca;
• Direcionar dúvidas, solicitações e demandas dos clientes para o atendimento correto;
• Organizar contratos físicos e/ou digitais;
• Realizar e atualizar cadastros de clientes no sistema ou controle interno;
• Apoiar o fechamento de caixa e conferência de movimentações financeiras da loja;
• Organizar comprovantes, documentos e informações necessárias para a rotina da loja;
• Comunicar à Direção Geral divergências, atrasos, avarias, pendências financeiras, reclamações ou situações fora do padrão;

Requisitos 

• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
• Atendimento ao cliente e rotinas administrativas, boa comunicação verbal e escrita;
• Desejável experiência com fechamento de caixa, controles financeiros ou conferência de recebimentos;
• Conhecimento em liderança, orientação ou acompanhamento de equipe;
• Facilidade com sistemas, planilhas, WhatsApp, redes sociais e ferramentas digitais;
• Organização e atenção aos detalhes;

Horário

• Segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h;
• Sabádo de 8h às 13h.

Remuneração e Beneficios

• Faixa Salarial: R$1.800,00 a R$2.200,00
• Plano Odontológico;
• Cesta Básica.