Principais Responsabilidades
•Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta.
•Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial.
•Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário.
•Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis.
•Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas.
•Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys.
•Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações
•Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto.
•Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada.
•Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas.
•Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações.
•Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente.
•Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto.
Principais Requisitos:
•Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata
•Experiência com Gestão de Projetos End to End
•Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente
•Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva
•Conhecimento de Metodologias Ágeis
•Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial)
•Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços