Compartilhe esta vaga

Consultor de Jornada (Product Owner)

Compartilhe esta vaga

São Paulo, SP, Brasil e Remoto (Híbrido)

Compartilhe esta vaga

Descrição da vaga

Principais Responsabilidades 

Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta.  

Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial.  

Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário.  

Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis. 

Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas.  

Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys. 

Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações 

Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto.  

Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada. 

Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas.

Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações.  

Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente. 

Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto.   

Principais Requisitos:   

Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata

Experiência com Gestão de Projetos End to End 

Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente  

Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva 

Conhecimento de Metodologias Ágeis   

Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial)

Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços   

Regime de Contratação

Pessoa Jurídica

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Metodologias Ágeis
Gestão de Projetos
Atendimento ao Cliente

Benefícios

Vale Alimentação
Assistência Médica
Vale Transporte
Não encontrou a vaga que queria?
Faça parte do nosso Banco de Talentos

Desenvolvido por

Todos os Direitos Reservados - Recrutei © 2024