Responsabilidades 

• Coordenar o processo de exportação aérea, desde a coleta da mercadoria até a entrega no destino final.
• Emitir e conferir documentos de exportação, como House Air Waybill (HAWB), Master Air Waybill (MAWB), Packing List, Commercial Invoice e Certificado de Origem.
• Realizar o booking com companhias aéreas, negociando tarifas e prazos de embarque.
• Monitorar o status das cargas em trânsito, providenciando atualizações e soluções para eventuais contratempos.
• Comunicar-se proativamente com clientes, agentes e parceiros internacionais para garantir a fluidez da operação.
• Garantir a conformidade com as regulamentações aduaneiras e de transporte aéreo, tanto nacionais quanto internacionais.
• Resolver problemas operacionais e documentais, buscando a otimização dos processos e a satisfação do cliente.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em operações de exportação aérea em agentes de carga ou companhias aéreas.
• Conhecimento aprofundado da legislação aduaneira brasileira e regulamentações de transporte aéreo (IATA).
• Proficiência no uso de sistemas de gestão de fretes e controle de embarques (e.g., CargoWise One, Softway).
• Domínio na emissão e conferência de todos os documentos de exportação aérea.
• Habilidade para negociar com companhias aéreas e fornecedores de serviços logísticos.
• Fluência em inglês (escrita e conversação) para comunicação com parceiros internacionais.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com prazos apertados.