Head de Atendimento

Atendimento
São Paulo ou Remoto
Não Divulgado
Não Divulgado

Descrição da Vaga

Estamos buscando um(a) Head de Atendimento para trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico,  onde você possa crescer e construir uma carreira sólida como protagonista. Vem, estamos ansiosos para ter você em nosso time!


Qual vai ser o seu foco?

Foco na execução do Growth, atuando diretamente com nossos clientes. Responsável pelo relacionamento com o cliente para garantir que os projetos estejam alinhados à necessidade de cada negócio. Responsável pelo controle dos resultados e pela gestão da equipe.

 

Vai se encaixar bem se possuir:

Liderança com sólidos conhecimentos em gestão de equipe

Excelente capacidade de negociação e persuasão

Tenha um perfil dinâmico, resiliente

Perfil hands on com senso de dono

Capacidade analítica e sintética

Responsabilidade e organização

Pró-atividade

Senso de urgência

Profundo conhecimento em projetos digitais

Vivência em projetos multiplataforma

O que você vai fazer?

Gestão constante de dados e informações sobre as contas atendidas

Relacionamento constante com os clientes

Aprofundar o conhecimento de negócios do mercado de cada cliente atendido

Acompanhar a realização dos projetos, garantindo as entregas e a qualidade

Participação no desenvolvimento e aprovação de estratégias criativas, de mídias e sua execução e recomendação aos clientes

Analisar e supervisionar as entregas e KPIs dos clientes

Entrevista e seleção de todos os profissionais sob sua responsabilidade

Gerenciamento da equipe

Interface com a área de Tecnologia para criação de plataformas e sistemas

 

O que você precisa ter?

Graduação completa

Sólidos conhecimentos em mídia de performance e mídia off-line

Experiência mínima de 5 anos na área

Experiência estratégica em marketing com atuação 360º com foco em Growth

Pacote Office/Avançado

Inglês nível avançado/fluente

 

O que eu ganho com isso?

· + Salário atrativo

· + Bonificação agressiva

· + Benefícios

· + Crescimento profissional 

Conhecimentos e Habilidades necessárias

inglês
growth
Atendimento
Desenvolvimento de Equipe
Desenvolvimento de Liderança
Gestão de Equipe
Negociação com clientes
Pacote Office
Parcerias
Planejamento
Processos Administrativos
Projetos
Treinamento e Desenvolvimento
Tecnologia
mídia
Novos Negócios