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Empresa de biotecnologia, fundada em 2004, com o objetivo de resguardar a segurança da sua família. O primeiro laboratório de criopreservação de células-tronco sediado no sul do país, com mais de 10 mil famílias clientes em todo Brasil.

O(A) analista de coletas e logística estará envolvido na organização das coletas de materiais biológicos desde a contratação do serviço pelos clientes até sua chegada ao laboratório.

Responsabilidades

• Coordenar o fluxo operacional das coletas de materiais biológicos, até a chegada segura das amostras ao laboratório;
• Organizar e acompanhar agendas de coleta em âmbito nacional, realizar o alinhamento entre clientes, maternidades, profissionais da saúde, transportadoras e equipe interna;
• Monitorar prazos, rotas e andamento das coletas, garantir o cumprimento dos protocolos de qualidade, rastreabilidade e biossegurança;
• Realizar atendimento e suporte aos clientes, prestar orientações sobre procedimentos, documentação e etapas do processo;
• Atuar na central de atendimento durante plantões, administrar demandas emergenciais com agilidade e tomada de decisão assertiva;
• Controlar e acompanhar a logística de envio, reposição e recebimento dos kits de coleta;
• Conferir documentos, atualizar informações em sistema e realizar rotinas administrativas relacionadas ao setor;
• Capacitar e orientar profissionais responsáveis pelas coletas, assegurar a padronização dos procedimentos técnicos e operacionais;
• Manter contato frequente com equipes médicas, hospitais, maternidades e parceiros logísticos;
• Apoiar ações de melhoria contínua dos processos operacionais e logísticos do setor;
• Garantir organização, confidencialidade das informações e excelência no atendimento às famílias clientes;
• Atuar de forma proativa em situações de urgência, manter a qualidade, precisão e atenção aos detalhes mesmo sob pressão.

Perfil

• Postura profissional, comunicação clara, cordialidade no contato com clientes;
• Proatividade e autonomia no dia a dia;
• Agilidade na execução, mantendo a qualidade das entregas;
• Responsabilidade com prazos e senso de organização.

Requisitos

• Técnico em Enfermagem ou Graduação na área da saúde.
• Desejável experiência comprovada em treinamentos;
• Atendimento a cliente;
• Excelente comunicação escrita e verbal.

Benefícios

• Salário base R$ 3165,14 + cerca de R$ 2000,00 (valor variável referente aos plantões);
• Horário: 08h30 às 17h30, com 1 hora de intervalo - segunda a sexta-feira;
• Necessidade de disponibilidade para atuar com urgências e emergências;
• Atuação 100% presencial;
• Contratação CLT;
• Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira em horário integral + escala de plantão;
• Fácil acesso ao Vale dos Sinos;
• Vale Refeição R$ 25,00 / dia;
• Vale-transporte;
• Day Off de Aniversário;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde - Doctor Clin (subsídio de 30% do valor do colaborador após o período de experiência);