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Líder de Customer Success

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Palhoça, SC, Brasil e Remoto (Híbrido)

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Descrição da vaga

Atribuições

  • Gestão da carteira cuidando de cada necessidade dos clientes.
  • Contato com parceiros para relacionamento e gerenciamento de demandas.
  • Acompanhar a produção mensal (MMR) e demais indicadores da área garantindo os resultados esperados.
  • Gerir e apoiar o suporte e o cliente em situações mais complexas e urgentes.
  • Incentivar renovações de contrato e identificar novas oportunidades de receita.

Requisitos

  • Visão estratégica e sistêmica com orientação ao cliente e aos dados.
  • Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação.
  • Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente.
  • Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
  • Experiência com B2B é um diferencial.

Remuneração e Condições

  • Fixo: R$ 5.000,00.
  • Variável: R$ 2.500,00 mediante atingimento de metas.
  • Benefício: R$ 1.100,00 no cartão Swile com saldo livre.
  • Modelo de Trabalho: Atuação híbrida na Pedra Branca (Palhoça, SC).
  • Tipo de Contratação: PJ.

 

Regime de Contratação

Pessoa Jurídica

Salário

R$5000 por Mês
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