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Líder de Customer Success
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Palhoça, SC, Brasil e Remoto (Híbrido)
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Descrição da vaga
Atribuições
Gestão da carteira cuidando de cada necessidade dos clientes.
Contato com parceiros para relacionamento e gerenciamento de demandas.
Acompanhar a produção mensal (MMR) e demais indicadores da área garantindo os resultados esperados.
Gerir e apoiar o suporte e o cliente em situações mais complexas e urgentes.
Incentivar renovações de contrato e identificar novas oportunidades de receita.
Requisitos
Visão estratégica e sistêmica com orientação ao cliente e aos dados.
Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação.
Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente.
Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Experiência com B2B é um diferencial.
Remuneração e Condições
Fixo:
R$ 5.000,00.
Variável:
R$ 2.500,00 mediante atingimento de metas.
Benefício:
R$ 1.100,00 no cartão Swile com saldo livre.
Modelo de Trabalho:
Atuação híbrida na Pedra Branca (Palhoça, SC).
Tipo de Contratação:
PJ.
Regime de Contratação
Pessoa Jurídica
Salário
R$5000 por Mês
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