Responsabilidades
- Definir a arquitetura técnica e funcional da plataforma ServiceNow;
- Garantir aderência às melhores práticas de desenvolvimento, governança e arquitetura;
- Validar desenhos técnicos, customizações e desenvolvimentos realizados pelos times;
- Definir estratégias de integração entre ServiceNow e sistemas corporativos;
- Garantir performance, escalabilidade, disponibilidade e segurança da plataforma;
- Apoiar decisões técnicas relacionadas à evolução da arquitetura;
- Atuar na definição de padrões técnicos e diretrizes para desenvolvimento;
- Apoiar iniciativas de implantação, evolução e sustentação da plataforma;
- Avaliar impactos técnicos, riscos e oportunidades de melhoria;
- Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para evolução contínua do ambiente.
Requisitos obrigatórios
Experiência comprovada com:
- Arquitetura de soluções ServiceNow
- ITSM (IT Service Management)
- App Engine
- Estratégias de integração corporativa
- APIs REST/SOAP e integrações
- MID Server
- Flow Designer
- Infraestrutura corporativa
- Governança e boas práticas de arquitetura
- Performance, escalabilidade e segurança de plataformas
Diferenciais
Será considerado diferencial:
- Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CTA ou correlatas);
- Experiência em ambientes enterprise;
- Experiência em utilities, energia, indústria ou operações críticas;
- Conhecimento em ITOM, CMDB e Discovery;
- Experiência com arquitetura orientada a integração;
- Atuação prévia em transformação digital corporativa.
Benefícios:
- Oportunidades 100% remotas;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-alimentação;️
- Vale home office;
- Feedbacks periódicos;
- Programa de indicações;
- Acolhimento psicológico;
- Ginástica laboral;
- Academia de conhecimento;
- Convênio com escola de inglês;
- Reuniões mensais de transparência;
- Happy hour online;
- Kit de boas-vindas.