Quais serão as suas responsabilidades:
- Gerir estrategicamente a carteira de grandes clientes e magazines atendidos no modelo private label, assegurando relacionamento de longo prazo, retenção e crescimento sustentável;
- Atuar como principal referência entre o cliente e as áreas internas, garantindo alinhamento, fluidez das informações e cumprimento dos compromissos assumidos;
- Proteger a rentabilidade da carteira, acompanhando faturamento, volumes, custos, preços, margens, mix de produtos e condições comerciais;
- Participar das negociações com clientes, apresentando análises, cenários e recomendações que apoiem decisões comercialmente viáveis;
- Identificar oportunidades de novos produtos, categorias e ampliação do mix que contribuam para o crescimento da receita e da margem;
- Antecipar riscos de prazo, custo, margem, qualidade ou atendimento, mobilizando as áreas responsáveis para a construção de soluções;
- Garantir dados confiáveis e atualizados nos sistemas, controles, relatórios e portais dos clientes, apoiando a gestão e a tomada de decisão.
O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:
- Experiência consolidada na gestão de grandes contas;
- Vivência essencial com grandes magazines e com o modelo de negócio private label (PL);
- Familiaridade com portais de clientes, fluxo de pedidos, calendário comercial, custos, amostras, aprovações e desenvolvimento de produtos;
- Domínio de análise de faturamento, preço, custo, margem, rentabilidade, mix e indicadores comerciais;
- Excel avançado, habilidade com ERP e ferramentas de controle comercial; conhecimento em Power BI será considerado diferencial;
- Capacidade de transformar dados em diagnósticos, recomendações e planos de ação;
- Negociação, argumentação comercial e habilidade para conduzir conversas críticas com clientes e áreas internas;
- Comunicação clara, influência, visão sistêmica e capacidade de articular diferentes áreas em torno das entregas da carteira;
- Organização, priorização, senso de urgência, protagonismo e acompanhamento consistente até a conclusão das demandas;