Compartilhe esta vaga

Customer Success (CS)

Compartilhe esta vaga

Balneário Camboriú, SC, Brasil e Híbrido (Presencial alguns dias por semana)

Compartilhe esta vaga

Descrição da vaga

Missão do Cargo

Atuar como parceiro estratégico dos clientes, garantindo que suas metas de marketing sejam atingidas por meio de uma entrega eficiente, personalizada e orientada a resultados. Fortalecer o relacionamento, através da pró atividade, planejamento de cronogramas, campanhas, conteúdos, ações de marketing, e entregas de resultados, garantindo que os escopos contratados sejam entregues com sucesso. Antecipar as necessidades e promover soluções, impulsionando o crescimento mútuo. Esta pessoa será responsável pelo atendimento e pela gestão de uma carteira de até 20 clientes. Entre suas principais atribuições estão a realização de reuniões quinzenais, a definição do cronograma de conteúdo e das estratégias, a análise de resultados, a apresentação de campanhas e a elaboração de relatórios mensais. Também será responsável pelo planejamento e pela entrega dos serviços contratados dentro dos prazos estabelecidos, incluindo o registro das atas de reunião e o acompanhamento das demandas e entregas. Trata-se de uma vaga com perfil operacional, voltada a garantir o sucesso dos clientes e a geração de resultados para a Agência Loopa. É importante ter experiência no ambiente de agências digitais e conhecimento em mídias sociais e inbound marketing.

Ferramentas e Tecnologia Utilizadas

Gestão e Comunicação:

Monday.com (organização e acompanhamento de entregas)

● Google Workspace (documentos, apresentações, reuniões)

● Discord / E-mail (comunicação com times e clientes) Performance e Dados:

● Dashboards personalizados por cliente

● Ferramentas de CRM (quando aplicável)

Eficiência, Inovação e Automação:

● Utilização de recursos de IA (como ChatGPT) para apoiar o planejamento, geração de ideias e agilidade no dia a dia

● Ferramentas de transcrição e resumo de reuniões google meet (como TL;DV) para otimizar o tempo e o aproveitamento de informações

● Abertura contínua para testar e adotar novas tecnologias que contribuam para a eficiência e qualidade das entregas

Competências Técnicas e Comportamentais Técnicas:

● Marketing Digital (SEO, conteúdo, mídias pagas, automação)

● Leitura e interpretação de métricas e dados ● Planejamento estratégico com execução prática

● Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos

Regime de Contratação

Pessoa Jurídica

Salário

R$2500 por Mês
Não encontrou a vaga que queria?
Faça parte do nosso Banco de Talentos

Outras vagas de

Carregando vagas relacionadas...

Desenvolvido por

Recrutei

Todos os Direitos Reservados - Recrutei © 2026