Atividades a serem realizadas:

• Liderar e acompanhar a equipe na rotina de atendimento.

• Organizar e distribuir as atividades conforme a demanda.

• Acompanhar os atendimentos por telefone, interfone e WhatsApp.

• Orientar a equipe no atendimento a moradores, visitantes e prestadores de serviço.

• Acompanhar o controle de acesso e o cumprimento dos procedimentos internos.

• Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e situações do dia a dia.

• Monitorar os registros, solicitações e ocorrências no sistema.

• Garantir o acompanhamento e retorno das demandas aos clientes.

• Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o desempenho da equipe.

• Elaborar relatórios e acompanhar os resultados do setor.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo

• Experiencia prévia no acompanhamento de equipes