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Analista de Suporte Júnior

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Blumenau, SC, Brasil

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Descrição da vaga

Horário: 18:00 as 06:00 (12x36)

Quais serão as suas responsabilidades:

  • Atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e chamados;

  • Análise e resolução de incidentes;

  • Validação de logs, XMLs e consultas básicas em banco de dados;

  • Suporte às soluções da empresa e contato com órgãos fiscais quando necessário;

  • Acesso remoto e documentação de procedimentos.

O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:

  • Ensino Superior em andamento ou concluído;

  • Boa comunicação e perfil analítico;

  • Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office.

O que seria legal se você tivesse:

  • Conhecimentos em SQL, Oracle, WebServices e experiência com suporte técnico.

O que a empresa oferece:

  • Plano de saúde (Unimed);

  • Convênio com farmácia;

  • Vale transporte;

  • Vale alimentação/refeição (cartão flex) (R$ 35,55 por dia útil);

  • Totalpass;

  • Frutas diariamente;

  • Seguro de vida;

  • Convênios com SESC e ACIB;

  • Auxílio pós-graduação (após a efetivação);

  • Auxílio inglês/espanhol (após a efetivação).

Carga horária semanal

44 horas

Regime de Contratação

CLT
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