Objetivo do estágio

Proporcionar ao estudante vivência prática em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente em uma clínica de saúde, com desenvolvimento de competências em organização, comunicação profissional, uso de sistemas de gestão e controles administrativos, sob supervisão.

Atividades:

Apoiar o atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp a pacientes, dando informações e direcionando demandas;

Comunicação profissional e atendimento ao cliente

Auxiliar no agendamento, confirmação e remarcação de consultas no sistema da clínica

Gestão de agenda e uso de sistema de gestão

Cadastrar e atualizar dados de pacientes, seguindo a LGPD

Gestão de dados e proteção de informações pessoais

Organizar e arquivar documentos físicos e digitais

Gestão documental

Preenchimento de guias para convênios e solicitações de reembolso.

Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório e consumo

Controle de estoque e de compras

Elaborar relatórios simples (agendamentos, faltas, atendimentos)

Requisitos

• Estar cursando: Administração, Secretariado Executivo, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais, Gestão de RH ou Técnico em Administração.

• Ter matrícula e frequência regular, com disponibilidade para estagiar por pelo menos 12 meses

• Conhecer o pacote Office

• Ter boa comunicação oral e escrita

• Ter facilidade de deslocamento até Itapecerica da Serra

Comportamentos esperados

Organização, cordialidade no atendimento, discrição com informações de pacientes, proatividade e vontade de aprender.

Horário de estágio: segunda a quinta, das 09h às 15h; sexta, das 09h às 16h (ambos com 1h de intervalo); sábados, das 08h30 às 12h30. Total de 30h semanais.

Bolsa-auxílio de R$ 1.100,00 + auxílio-transporte de R$ 150,00

• Comunicação Escrita

• Sistemas ERP (básico)

• Gestão de Tempo

• Atenção a Detalhes

• Elaboração de Relatórios