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PlayKids

<h3>Por que precisamos de você?</h3>
<p>Porque queremos continuar crescendo, reinventando e explorando novas formas de entregar tecnologia e entretenimento para criar experiências significativas e divertidas!&nbsp;</p>
<p>A Afterverse, nossa BU focada em Games,  está em fase de expansão acelerada, focada em tornar essas experiências únicas para quem joga, através de games inovadores para diversas plataformas.</p>
<p>O que você vai fazer?</p>
<p>A PlayKids está à procura de profissionais apaixonados por games para gerenciar a nossa comunidade global que conta hoje com milhões de jogadores distribuídos em mais de 100 países. Alguns dos nossos desafios incluem atender à esta comunidade diversa em todos os canais em que ela está presente e oferecer suporte à criadores de conteúdo parceiros. Procuramos construir conexões e aproximar pessoas, sempre colocando a experiência do jogador em primeiro lugar. Seu dia a dia envolverá:</p>
<ul>
<li>Atendimento à comunidade em plataformas de customer service (Salesforce), publicação (AppStore e GooglePlay), e canais sociais;</li>
<li>Monitorar discussões feitas em plataformas de comunicação com a comunidade para identificar problemas, tendências e sentimentos gerais;</li>
<li>Preparar relatórios de métricas e sentimentos da comunidade.</li>
</ul>
<p></p>
<h3>O que precisamos de você?</h3>
<ul>
<li>Paixão por construção e gerenciamento de comunidades.</li>
<li>Entusiasmo por conteúdo gerado por usuário e gerenciamento de relacionamento com criadores de conteúdo.</li>
<li>Experiência em atendimento direto à clientes.</li>
<li>Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente de execução acelerada e em constante evolução.</li>
<li>Excelentes habilidades de redação em português e inglês.</li>
</ul>
<p></p>
<h3>Serão diferenciais</h3>
<ul>
<li>Familiaridade com sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente.</li>
<li>Experiência no mercado de entretenimento ou gaming.</li>
<li>Espanhol avançado ou fluente (preferencialmente) e outros idiomas.</li>
</ul>
<p></p>
<h3>Jeito PlayKids&nbsp;</h3>
<p>- Nossas pessoas são incríveis! São protagonistas do próprio desenvolvimento e juntas formam equipes de alta performance.</p>
<p>- Tudo o que fazemos tem muito cuidado. Tratamos cada detalhe, no dia a dia e nos produtos, com muito carinho e atenção.</p>
<p>- Cada resultado, projeto ou produto é entregue com muita dedicação e responsabilidade. Nossas metas são desafiadoras e nós sempre entregamos tudo o que nos comprometemos.</p>
<p>- Qualidade é pré-requisito, garantimos que cada entrega seja feita em sua melhor versão. A tecnologia nos ajuda a atingir altos níveis de excelência.</p>
<p>- Nosso propósito é único, estamos ajudando milhões de crianças que aprendem e se divertem através de produtos de alta qualidade.</p>
<p>- Estamos construindo um jeito mais divertido e tecnológico das crianças aprenderem ao redor do mundo. Entendemos e levamos muito a sério a responsabilidade de impactar e contribuir para uma geração mais colaborativa e inclusiva. Para isso, também queremos construir times cada vez mais diversos! Essa e todas as posições em aberto são para todas as pessoas, independente de identidade de gênero, orientação sexual, etnia, ou qualquer outra característica pessoal.</p>

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