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São Paulo ou Remoto
PlayKids
CLT

Descrição da Vaga

Por que precisamos de você?

Porque queremos continuar crescendo, reinventando e explorando novas formas de entregar tecnologia e entretenimento para criar experiências significativas e divertidas! 

Nossa BU de Games, em fase de expansão acelerada, está focada em tornar essas experiências únicas para quem joga, através de games inovadores para diversas plataformas.

O que você vai fazer?

A PlayKids está à procura de profissionais apaixonados por games para gerenciar a nossa comunidade global que conta hoje com 25 milhões de jogadores distribuídos em mais de 100 países. Alguns dos nossos desafios incluem atender à esta comunidade diversa em todos os canais em que ela está presente e oferecer suporte à criadores de conteúdo parceiros. Procuramos construir conexões e aproximar pessoas, sempre colocando a experiência de quem joga em primeiro lugar. Seu dia a dia envolverá:

  • Comunicação com influenciadores, provendo suporte e informações críticas para a criação de conteúdo;
  • Execução de tarefas críticas para o bom funcionamento do nosso programa de influenciadores, como aplicação de benefícios e gerenciamento dos destaques de conteúdo;
  • Acompanhamento de KPIs e identificação de áreas de melhoria no programa de criadores de conteúdo;
  • Monitorar discussões feitas em plataformas de comunicação com influenciadores para identificar problemas, tendências e sentimentos gerais;
  • Monitoramento de conteúdo criado por criadores de conteúdo parceiros;
  • Desenvolver e manter um relacionamento profissional com influenciadores;
  • Prospecção de canais em potencial para o programa de criadores de conteúdo.

O que precisamos de você?

  • Paixão por construção e gerenciamento de comunidades;
  • Entusiasmo por conteúdo gerado por usuário e gerenciamento de relacionamento com criadores de conteúdo.
  • Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente de execução acelerada e em constante evolução.
  • Excelentes habilidades de redação em português e inglês.
  • Inglês avançado / fluente.

Serão Diferenciais:

  • Experiência com gerenciamento de plataforma de CRM.
  • Conhecimentos em criação de conteúdo digital, em especial na plataforma YouTube.
  • Experiência em comunicação / projetos B2B.
  • Experiência no mercado de entretenimento ou gaming.
  • Experiência em atendimento direto à clientes.
  • Espanhol avançado / fluente ou outros idiomas.

Jeito PlayKids

- Nossas pessoas são incríveis! São protagonistas do próprio desenvolvimento e juntas formam equipes de alta performance.

- Tudo o que fazemos tem muito cuidado. Tratamos cada detalhe, no dia a dia e nos produtos, com muito carinho e atenção.

- Cada resultado, projeto ou produto é entregue com muita dedicação e responsabilidade. Nossas metas são desafiadoras e nós sempre entregamos tudo o que nos comprometemos.

- Qualidade é pré-requisito, garantimos que cada entrega seja feita em sua melhor versão. A tecnologia nos ajuda a atingir altos níveis de excelência.

- Nosso propósito é único, estamos ajudando milhões de crianças que aprendem e se divertem através de produtos de alta qualidade.

- Estamos construindo um jeito mais divertido e tecnológico das crianças aprenderem ao redor do mundo. Entendemos e levamos muito a sério a responsabilidade de impactar e contribuir para uma geração mais colaborativa e inclusiva. Para isso, também queremos construir times cada vez mais diversos! Essa e todas as posições em aberto são para todas as pessoas, independente de identidade de gênero, orientação sexual, etnia, ou qualquer outra característica pessoal.