Customer Success Analyst

Operacional
SÃO PAULO ou Remoto
Não Divulgado
Pessoa Jurídica

Descrição da Vaga

Estamos buscando por profissionais da área de sucesso do cliente que desejam atuar no segmento de SAAS e que tenha habilidades de comunicação, seja organizado, capacidade analítica, tenha conhecimento teórico e pratico da função e sobretudo queira crescer junto com a UPlaces e fazer a diferença!

Principais atividades:

Criar e acompanhar estratégias e recomendações que façam com que nossos clientes obtenham sucesso utilizando nossa solução. Dentro das principais atividades são ligações e relatórios para diagnostico e recomendações e alinhamento periódico para monitorar se as recomendações estão sendo seguidas. 

Requisitos:

Ser fora da curva !!! Ter experiência na função ou muita vontade de aprender, pois buscamos muito mais do que uma pessoa pronta e sim um grande talento para ser um co-fundador.

Diferencial:

Ter experiência no segmento SAAS especialmente ERP, CRM, ter estruturado uma área e gerenciado pessoas, habilidades técnicas, comunicativo e muita vontade de trabalhar e crescer! 

Conhecimentos e Habilidades necessárias

Desenvolvimento de Equipe
ERP
Excel
Gestão de Equipe
Gestão de Qualidade
Infraestrutura
Negociação com clientes
Pacote Office
Processos Administrativos
Projetos
Tecnologia
Treinamento e Desenvolvimento
Treinamentos