
Gerenciar e supervisionar as operações diárias do restaurante, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos produtos.
Coordenar e treinar a equipe, incluindo, cozinheiros e atendentes, assegurando o cumprimento de padrões de serviço e higiene.
Controlar o estoque de alimentos e bebidas, realizar inventários periódicos e otimizar a compra de insumos para reduzir custos e evitar desperdícios.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, ticket médio, CMV (Custo da Mercadoria Vendida) e satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
Implementar e monitorar protocolos de segurança alimentar e higiene, em conformidade com as normas da ANVISA e boas práticas de manipulação.
Resolver problemas operacionais e reclamações de clientes de forma eficaz e proativa, buscando a fidelização e a satisfação.
Horário:
14:00 ÁS 22:20 /1 Folga na semana/1 Domingo no mês
1 Vez na semana e no domingo no mês: 10:00 ÁS 22:20.
Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em gestão de restaurantes, bares ou estabelecimentos de food service.
Conhecimento sólido em gestão de estoque, controle de custos e precificação de produtos no setor de alimentos e bebidas.
Proficiência no uso de sistemas de gestão de restaurante (PDV, controle de estoque) e ferramentas de análise de dados.
Habilidade para treinar e desenvolver equipes, com foco em atendimento ao cliente e eficiência operacional.
Conhecimento das normas de segurança alimentar, higiene e legislação trabalhista aplicáveis ao setor..
Gestão de Equipes
Controle de Estoque
Sistemas PDV
Higiene Alimentar (ANVISA)
Atendimento ao Cliente
Liderança Operacional
Resolução de Problemas
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